服务管理规则
根据《南宁火车东站网约车专项整治工作方案》要求,为更好的规范南宁东站网约车等单、接客秩序,提升乘客体验,提高司机服务水平,通过设置司机听单围栏、乘客线上&线下指引、网约车听单等候区场等多重举措,综合治理优化南宁东站网约车秩序与车辆及司机服务。相关优化措施如下:
网约车平台及蓄车区优化
1.南宁东站南广场、北广场分别设置司机听单围栏及蓄车池
2.设置乘客发单围栏,由南宁东站出发的订单仅向听单围栏内排队的司机下发
乘客上车点优化
乘客上车点规范至南地下停车场A口、北地下停车场D口,线下铺设路线指引标识
乘客端APP上线乘客步行指引
司机端APP优化
目前,火车东站南北地下停车场网约车指引标识已完善,要求各平台司机端上线南北地下停车场入口指引,以及地下停车场流线指引。各公司还应将相关视频发给司机学习,同时利用各种方式加强对司机的培训。
聚合平台优化
聚合在各互联网平台的网约车平台,必须按以上要求进行优化改造,如无此功能的平台,必须协调聚合平台一并优化。
关于玖玖专车
“玖玖专车”平台创立于2016年,是一家取得了全国运营资质的网约车平台公司。以湖南长沙为中心,辐射全国,合作区域达120余个城市,其中有85个城市获得了当地的网约车经营许可证。
作为一家取得了全国运营资质的网约车平台公司,一直专注于专业化和差异化市场,依托自身具备丰富的出行领域运营经验和互联网运营团队,专攻县市级城市“公务用车”和“城乡出行”市场。立志破解下沉市场的老百姓出门难、回家难的困局。